Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Anea, ci-après désignée « le Vendeur », et toute personne physique non commerçante effectuant un achat via le site anea.com, ci-après désignée « le Client ».

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.

Article 2 — Identification du Vendeur

  • Anea — Entreprise individuelle
  • Représentée par Camille Dubois
  • 12 rue de la Paix, 75002 Paris, France
  • SIRET : 932 458 197 00018
  • Email : max.developpeur.web@gmail.com
  • Téléphone : 07 86 43 24 14

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel sur l'aspect exact du produit livré, sans toutefois en altérer les caractéristiques substantielles.

Anea se réserve le droit de modifier à tout moment la gamme de produits proposée à la vente.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

Anea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Le Client passe commande directement sur le site en suivant le processus d'achat. La commande est validée après acceptation des CGV et du paiement.

Un email de confirmation reprenant le détail de la commande est envoyé à l'adresse électronique fournie par le Client. La vente est considérée comme définitive à compter de la réception de cet email.

Anea se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un Client avec lequel existerait un litige ou pour tout motif légitime.

Article 6 — Modes de paiement

Le paiement s'effectue intégralement à la commande par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue)
  • PayPal
  • Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • Klarna (paiement en plusieurs fois, selon éligibilité)

Les transactions sont sécurisées par le prestataire Shopify Payments. Anea ne stocke aucune donnée bancaire.

Article 7 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison indicatifs sont :

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
  • Belgique, Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés
  • Suisse : 4 à 7 jours ouvrés

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. La livraison est offerte en France métropolitaine sans minimum d'achat.

En cas de retard de livraison de plus de 30 jours après la date prévue, le Client peut demander la résolution de la vente et obtenir le remboursement intégral.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par :

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non porté, non lavé et accompagné de tous ses accessoires. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

Article 9 — Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène, dès lors qu'ils ont été portés à même la peau.

Article 10 — Garanties

Tous les produits Anea bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation), d'une durée de 2 ans à compter de la livraison
  • De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), d'une durée de 2 ans à compter de la découverte du vice

Article 11 — Service client

Notre service client est joignable :

Article 12 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 13 — Litiges et médiation

En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord notre service client. À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 14 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou, au choix du Client, celui du lieu de livraison effective du produit.